工伤一件事 服务一站式

今年以来，银川市社会保险事业管理中心立足经办，紧盯为民办实事工作落实落细，推行工伤政务服务“一件事”“一条链”“一次办”，推动经办机构申请核定与工伤待遇支付等服务全程网上办理，实现医疗费用院端即时报销，有力维护全市企业和职工的合法权益。

张珍女士是2008年6月上班途中发生交通事故，伤到了小腿。以前去医院治疗都得本人先垫付医疗费，等治疗结束后找单位填表、盖章再到社保中心进行手工报销。不仅加重了工伤职工或用人单位先行垫付医疗费用的经济负担，还加大了职工或用人单位线下报销工伤医疗费用“多次跑”的压力，很不方便。

为减轻先行垫付压力和多跑路问题，银川市社保中心在自治区人力资源和社会保障厅的推动和支持下，于2019年12月工伤保险实现院端即时结算。工伤职工到了工伤协议医疗机构出示社会保障卡，医疗机构就能查看到《认定工伤决定书》，确认工伤部位与就医诊断相一致后，就能进行院端即时结算，结算数据实时回流到宁夏人力资源和社会保障一体化系统，社保经办人员通过数据监测报销流程，形成了让“数据多跑路，群众少跑腿”一次申领一次办结的安全运行模式。张珍女士表示：工伤待遇报销流程的改革给工伤职工带来了极大的便利，这是真真切切的便民利民的好政策。

目前宁夏实行工伤保险省级统筹，统一政策、统一经办流程、统一系统，规范了全区协议医疗机构管理方式与工伤医疗服务行为，以工伤经办“一件事”为依托，整合后台数据与前端结算，打造数据不落地，层层严把关，环环相扣紧密结合的政务服务环境，实现数据共享、服务协同，努力为工伤职工提供“有速度”“有温度”的社保服务，确保工伤保险基金安全可持续运行。

2023年“工伤一件事”全链条服务经办流程展示获人社部网络安全信息化会议参会代表以及兄弟省市等来银观摩人员一致好评。在推动改革之舟奋力前行的过程中，“工伤一件事”既有效优化了政务服务的“最先一公里”，更是彻底打通了服务群众的“最后一公里”。