践行“四下基层”优良传统现场解决群众烦心事

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，继承和发扬“四下基层”优良传统，切实走好新时代党的群众路线。银川市社保中心第三党支部大力践行“四下基层”中的“信访接待下基层”，组织党员干部立足岗位实际，发挥专业特长，变“被动接待”为“主动上门”，畅通群众诉求通道，现场化解缴费矛盾。

近日，我中心接到某企业未按职工实际收入缴纳社保的集中投诉，为切实维护好职工权益，防止社保基金流失,中心工作人员立即与该单位社保负责人取得联系，电话了解了基本情况，并于11月24日，对该企业开展了实地稽核，通过查阅书面资料发现该单位确实存在少缴漏缴社保的事实，工作人员现场出具笔录并要求企业对存在的问题进行整改。

随后，社保中心三支部党员向企业发放了社保宣传手册，详细讲解了应参保未参保的用工风险，列举企业参保的好处，教育引导企业重视参保缴费和工伤预防，进一步提高了企业依法履行社保义务和维护合法权益的意识，并与企业代表面对面交流、点对点答疑，有效解决企业参保中的问题和困难。

来访群众是考官，投诉案件是考题，群众满意度是答案。下一步，银川市社保中心将继续按照“四下基层”要求，推动信访接待下基层，落实“民呼我为”“接诉即办”机制，有力有效为群众解决急难愁盼的问题，努力答好为民服务“满意卷”。