网上办 掌上办 一次办 银川市实现高效办成社保卡申领“一件事”

12月2日，记者了解到，银川市积极响应国务院高效办成社会保障居民服务“一件事”，创新推出社保卡申领“一件事”服务，极大提升了社保卡业务办理的便捷性与高效性，实现社保卡申领办理时限由1—2个工作日变为即申即办，并全面覆盖网上办、掌上办、一次办。

银川市通过事项梳理、流程再造和系统数据整合，对符合条件的申请人，推行社保卡申领、启用、补领、挂失、注销等业务联办。依托全区一体化政务服务平台、“我的宁夏”App，开发线上社保卡申领“一件事”功能，实现社保卡申领等事项“一网办”“掌上办”；线下设立“综合窗口”，实现全流程事项申请“一次办”，有效减少群众办事成本。

银川市社会保险事业管理中心升级打造“15分钟政务服务圈”，与宁夏银行、邮储银行等多家银行携手，实现社保卡申领、启用、应用状态查询、信息变更、密码修改与重置、挂失与解挂、补领换领换发及注销等9项关键业务一站式办结，让市民申领社保卡后可直接开通金融账户。

针对无法到窗口办理社保卡的老年人群或异地居住人群，可在“我的宁夏”App办理社保卡申请、邮寄等业务，真正实现社保卡办理不见面、免跑动，充分满足群众多样化办事需求。马先生在办理退休手续时就切实体验到这一便捷服务。因旧社保卡损坏无法使用，临近工资发放时间，马先生焦急万分。在银川市民大厅C1厅后，经工作人员引导，他在“社保卡一件事”窗口顺利办理新社保卡并开通金融账户。“当月工资已按时足额领取，社保卡服务既便民又高效。”马先生说。

“银川市的社保卡申领‘一件事’改革，不仅优化了办事流程、拓宽了服务渠道，还充分考虑到特殊群体需求，让更多人从中受益。”银川市社会保险事业管理中心相关负责人表示。