经办标准编制是推动经办模式转型、优化群众办事体验、提升政务服务质效的重要举措。2025年,自治区人社厅启动《宁夏人社政务服务事项经办标准(试行)》编制工作,银川市人社局立足首府定位,扛牢首府责任,高质量完成牵头6个事项经办标准编制,获得自治区人社厅表扬感谢。
一、强化统筹协调,取长补短立标
坚持“流程最简化、材料明确化、服务人性化”,聚焦灵活就业人员退休、劳动能力初次鉴定及城乡居民服务类等事项经办标准编制,组织社保一线经办骨干,深入基层调研、开展企业座谈4次,梳理“一地一策”、重复提交、标准不一等经办服务痛点问题8条,吸纳借鉴相关市、县成熟经验5条,形成全区统一适用的服务事项经办标准。
二、强化问题导向,靶向施策惠民
坚持“能减尽减、合法必要”,聚焦“六统一”目标,推行“一表申请、并联审核、一次办结”,有效化解灵活就业人员退休“个人办理退休档案跨部门审核时间长”难题;依托清晰的要件清单与流程指引,压减劳动能力初次鉴定表格近80%,城乡居民养老保险服务实现“同城同标”,切实提升标准化经办水平、规范化办件质量和便利化服务效能。
三、强化成果运用,落地执行增效
《经办标准》的实施,有效填补了政策宏观要求与经办微观操作之间的衔接空白,为实现“群众好办事、干部易上手”提供了标准规范。银川市人社局将以全面实施为契机,有效发挥示范引领作用,以更高标准、更实举措抓好培训宣传和落地执行,推动实现人社政务服务“同一件事、同一标准、同质服务”,确保各项经办工作规范统一、高效便民。