宁夏打造人社立体化普法服务新矩阵

5月20日，记者从自治区人力资源和社会保障厅获悉，宁夏以“点线面”结合打造人社立体化“普法+服务”新矩阵，积极发挥劳动仲裁维护社会稳定、优化营商环境和服务保障民生作用，推动矛盾纠纷源头治理效能提质增效，今年1月至4月，自治区人力资源和社会保障厅为群众提供法律咨询2300余人次，开展劳动人事争议案件案前调解185件、调解成功82件。

今年以来，自治区人力资源和社会保障厅依托自治区劳动人事争议仲裁院，作为立案调解前沿阵地，联合银川市法律援助中心和农民工维权工作站派驻法援律师、以及厅内外劳动执法力量等开展“1+N”精准全程普法，为涉诉劳动者提供“多对一”“订单式”法律服务，向涉诉较多企业发送《仲裁建议书》，结合普法宣传打造金牌普法和调解团队，重点化解拖欠农民工工资、工伤待遇争议、集体争议和新业态用工劳动争议四类特殊劳动纠纷，一体推进普法宣传、案前调解和协商化解等多元联合化解新模式，最大限度发挥劳动仲裁机构兜底维稳职能，促进争议案件诉前定纷止争。

自治区劳动人事争议仲裁院充分运用宁夏人社门户网站和微信公众号、相关媒体平台，通过以案说法方式开展“指尖上”普法，让人民群众足不出户即可掌握法律知识和维权渠道。积极构建“民呼我为、接诉即办”的长效机制，依托“云仲裁”线上庭，实现“零距离”“智慧普法”，解决异地和行动不便等群众无法线下咨询的急难愁盼。1月至4月，通过线上开庭、以案说法等进行智慧普法41次。为提升普法服务知晓率，自治区劳动人事争议仲裁院结合“三下三帮”“四下基层”“基层工作周”和志愿服务等人社下沉服务载体，选派资深仲裁员“进社区”“进企业”“进协会”送法上门。

自治区人力资源和社会保障厅相关负责人介绍，该厅将持续强化责任担当、创新普法宣传，巩固提升精准普法、智慧普法、广域普法效果，注重塞上“枫桥经验”的实践与创新，通过进校园、进招聘会等方式，丰富人社“普法+服务”内涵，全力打造横向到边、纵向到底、触手可及的人社立体化“普法+服务”新格局。（宁夏日报记者 马照刚/文 图片由受访单位提供）