银川市劳动人事争议仲裁院关于开展“我陪群众走流程 开门纳谏优服务”活动的公告

为深入推进树立和践行正确政绩观学习教育，整治群众身边不正之风和腐败问题，着力解决企业、群众在劳动维权过程中遇到的难点、堵点问题，进一步优化办事流程、提升服务质效，我院将组织开展“我陪群众走流程 开门纳谏优服务”主题活动，诚邀社会各界代表参与，现将有关事项公告如下：

一、活动主题

我陪群众走流程・开门纳谏优服务——树立和践行正确政绩观  用心用情破解劳动维权急难愁盼

二、活动时间

2026年6月25日（星期四）14:30—17:00

三、活动地点

银川市兴庆区北寺巷60号，银川市劳动人事争议仲裁院（市劳动权益保障服务中心）劳动维权服务大厅

四、参与对象

市人社局相关领导及工作人员，各行业企业代表、工程项目用工单位代表，劳动者代表，法律援助律师及社会各界群众代表等。

五、报名方式

有意向参与本次活动的社会各界人士，可于6月23日前致电我院办公室报名咨询，联系电话：0951-6080017。

六、活动主要安排

（一）实地参观

活动开场后，组织参会代表参观劳动权益保障服务大厅及办公区域，工作人员现场介绍劳动人事争议仲裁、劳动保障监察投诉举报、欠薪线索处置等业务办理流程，讲解“一窗受理、分类办理、联动调处”一站式服务模式。现场发放劳动维权宣传手册，普及劳动权益保障相关知识与维权渠道。

（二）现场咨询与意见征集

现场设置综合服务台，由业务骨干、法律援助律师提供劳动权益保障政策咨询服务。同时面向各界征集意见建议，大家可通过现场填写纸质意见表、扫描线上二维码等方式，就树立和践行正确政绩观、窗口服务、工作作风、服务态度、办事效率、案件办理、执法服务等方面建言献策。

（三）全流程服务体验

院领导班子成员陪同参会代表全程体验劳动仲裁申请、欠薪维权等业务办理流程，实地参与仲裁裁决、三方联调中心矛盾调解、监察执法等工作环节。现场倾听群众诉求，全面查摆窗口服务、仲裁裁决、劳资纠纷调处、监察执法等工作中的堵点难点痛点问题。

（四）公开庭审旁听

选取劳动合同纠纷、工伤赔偿、工资支付等典型劳动争议案件开展公开庭审，参会代表可现场旁听，直观了解劳动仲裁法定流程。

（五）座谈交流

院方介绍树立和践行正确政绩观学习教育、劳动人事争议仲裁、劳动权益保障等工作开展情况。现场开展互动交流，针对各位代表提出的问题、意见和建议逐一回应，切实听取民声、改进工作。

七、有关事项

欢迎广大企业、劳动者及社会各界群众积极报名参与本次活动，活动现场请自觉遵守秩序，文明参与各项环节。

我院将认真梳理、吸纳本次活动收集到的意见建议，坚持问题导向，持续优化服务举措、改进工作作风，全力提升劳动维权服务水平。

特此公告。

                        银川市劳动人事争议仲裁院

                            2026年6月17日