新征程催人奋进,新时代呼唤新作为。近年来,银川市社保中心紧紧围绕党的二十大精神,在市委、市政府、市人社局的关心和指导下,以国家级社会保险公共服务标准化专项试点建设为引领,结合工作实际,从精细化管理入手,抓住工作亮点,以数字化社保经办提升群众服务体验感,不断提高社保经办服务便捷性、进一步提高居民幸福感。
银川市社保中心通过开展全员网络直播培训夯实干部业务基础,积极参加银川市政务服务系统“行政办事员”培训考核,每周例会梳要点、布任务、做培训,切实提升干部责任感,当好社会保险政策的“宣传员”、干好社保业务的“经办员”、做好社保基金的“安全员”,为银川社会保险事业高质量发展提供强大动能。
深入浅出,形式多元,当好政策“宣传员”
中心不断丰富政策宣传手段,强化政策宣传内容,采取“线上+线下”相结合的方式,通过微信群、朋友圈、微信公众号等方式,以人民群众为主体,多角度全方位宣传社保政策,提高群众知晓率。通过深入街道社区讲政策,集中联系企业办培训,业务骨干入乡村进田间等方式,将社保惠民政策送到群众身边,送到群众手中,2023年上半年,发放社保政策宣传彩页15000余份;构建“8+1+N”工伤预防新模式,点对点设计培训方案,深入推进宣传;制作工伤保险宣传主题视频、标准化宣传视频,在市民大厅不间断展播;开展2023年网络直播政策解读会,在线参与率达到3500人次,扩大社保政策宣传覆盖面;开展“为民办实事”开放日活动有效搭建起企业与政府的“桥梁”,做到让群众了解、理解政策,最终能够用好政策,当踏踏实实的社保政策“宣传员”。
数字赋能,为民服务,干好业务“经办员”
伴随数字化转型的热潮,社会保险业务和服务实现了“一件事一次办”的全新模式,让足不出户办业务成为现实。企业参保登记核定、网报开通、个人权益记录查询“一站式办理”,实现退休审批和待遇计算事项一窗受理一网通办;申领实体社保卡可登录“我的宁夏”手机APP直接申领,实现即时制卡立等即取;工伤保险构建起“提交一次申请、认定结果共享、医院直接报销、待遇补助秒付”的工伤政务服务一次办模式;实现跨省养老保险关系转移业务全程线上办理、信息留痕。一次次经办流程的压缩与创新,最大限度提高办事效率,不断增强参保单位和群众的获得感、幸福感,做实实在在的社保业务“经办员”。
筑牢防线,守住底线,做好基金“安全员”
社保基金是人民群众的“养老钱”“保命钱”,是社会保险制度运行的基础。银川市社保中心运用标准化管理理念,推进基金风险防控进规程、进系统、进职责,通过人防、制防、技防和群防“四防协同”全面提升社会保险基金监督管理水平。重点开展社保基金管理提升年专项行动,常态化开展警示教育、疑点数据筛查,书面稽核和实地稽核相结合、日常稽核和定期抽查相结合,联合市劳动监察支队进行实地联合执法检查,强化外部稽核和内部控制,加强社保基金监督以及基金运行监测,筑牢社保基金“安全网”,做认认真真守护社保基金的“安全员”。
未来,银川社保中心将继续努力,进一步加强银川社保信息化建设,完善社会保险公共服务平台,加强与全国社保经办平台对接,不断拓展服务渠道和多元化办理方式,完善稽核内控制度,守好群众的“钱袋子”,使更多社保服务事项“一件事一次办”“跨省通办”,让广大人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
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